Schedule営業社員の1日

沖縄県内のホテルを中心に、
コカ・コーラの自動販売機やディスペンサーの設置に向けて
奮闘する女性営業員の1日 に密着!

ありがとうが私の原動力

営業本部 市場開発営業部 市場開発一課

伊元 萌子Moeko Imoto

2014年入社/福岡教育大学 教育学部卒

コカ・コーラの自動販売機やディスペンサーをホテル内に設置してもらおうと奔走する女性がいる。沖縄コカ・コーラボトリング株式会社、入社5年目の伊元 萌子だ。チェーンストア営業所で店舗担当としてキャリアをスタートさせた彼女は、現在市場開発一課に所属し営業を担当している。


9:00

営業本部の全体朝礼が始まった。朝礼では前日のセールス状況や今月の累計が発表される。今年の夏は台風による影響もあり厳しい状況だった。今後どう持ち直していくかが営業担当の使命である。

全体朝礼を終えた伊元は自分の席に戻り一日の予定を確認。営業先に向かう前にメール対応や資料作成などのオフィスワークを済ませておく必要がある。1時間ほどして、彼女は会社を出た。


11:00

本日最初の商談先である那覇市内のホテルに到着。今回はホテルのロビーに自動販売機を設置するため支配人からヒアリングを行う予定だ。自動販売機の設置には様々な競合メーカーが営業を行っており、お客様のご要望にどう応えるかが大切になる。

まずは雑談から入り、お客様からのご要望を聞く伊元。ジェスチャーを交えながらどんどん深堀していく。ヒアリングは20分ほどで終了した。

お客様が喜ぶような写真撮影用のパネルを提案して欲しいと言われました

自動販売機を設置する代わりに様々なオプションを付けることがある。今回はパネルを提案することになったようだ。

支配人は変わったことが好きなのでこれから考えます。ただ競合メーカーも攻勢を掛けてくるのでどうやって戦おうか…

考える暇もなく次の商談へ向かう伊元。

もともとは教師になりたかったんです

伊元は教師を目指し教育大学に入学。しかし、在学中に民間企業への就職を決め、卒業後沖縄コカ・コーラボトリング株式会社に入社した。

沖縄はホテルが多いのですが、足しげく顔を出して信頼関係を作っていきます。既存ホテルは何かしら取引があるのですが、自動販売機とディスペンサーのどちらかがないというホテルもまだ多いので、両方置いてもらえるように提案しています

でも営業って大変なんですけど、お客様から「ありがとう」という言葉を頂くとやりがいを感じます。「伊元さんにお願いして良かった」って言われると嬉しいしもっと頑張ろうと思います

また、営業の魅力はその業界について知れるということです。ホテルを担当して分かったことは、それぞれのホテルの考え方や課題があるということです。観光産業が伸びているなかで、地域によってもホテルが抱える課題は様々です。例えばどうしたらホテルで食事をしてもらえるか、インバウンドのお客様をどう楽しませるかなど。そうした課題に対してコカ・コーラとして何が提案できるかこれからも考えていきたいです

伊元は真剣な顔で話した。

市場開発営業部は一課と二課に分かれているが、女性は伊元一人だけ。働く環境について尋ねてみた。

女性一人というのは特に気にしてはいません。いい意味で鈍感なんで(笑)。周りの方も特別気を遣う訳でもないので、逆にやり易いのかなと思います。また残業も全社で減らすようにしているので働く環境はいいと思います


13:00

13時。途中昼食を済まし次の商談先に到着。商談先の担当者が変わったため顔合わせを兼ねて訪問したという。

顔合わせもほどほどに商談に入ると思わぬ出来事が起こる。新しい商業ビルにコカ・コーラの自動販売機を設置したいとの申し出があった。

思わず笑顔がこぼれる伊元。早速詳しい段取りに入った。

汗ばむような暑さの一日だったが、伊元はどこにいても暑そうにはしていなかった。むしろ表情は涼しげだ。


17:00

その後2件ほどホテルを訪問し、17時にデスクに戻った。毎日オフィスにいる時間はわずか。その短い時間に提案書作成などを効率よく進めなければならずタイムマネジメント力が問われる。

今年は出来たことと出来なかったことがありました。自分の中では自動販売機がまだまだ課題です。今年もあと僅かなので、自分の目標達成に向けてラストスパートします

伊元は今年度第二四半期に「社長賞」を受賞した。これはそれぞれ各四半期ごとに、功績を残したスタッフを表彰するものだ。受賞の理由はあるホテルに念願だったディスペンサーを設置することができたため。今年出来たことにはそのことも入っているだろう。

そして今後のキャリアについても語ってくれた。

将来は管理職を目指しています。そのためにはいろいろな部署や業務を経験したいと思っていて、直近だと事務系の仕事を経験したいです。営業または管理系で。

将来のビジョンをしっかり持ちつつ、目の前の仕事に一生懸命に取り組んでいく。

既存のお客様のケアから新規の開拓まで──。伊元は今日もホテルを訪ね、自動販売機やディスペンサーの設置に向けて奮闘している。

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